オンライン診療とは

オンライン診療とは、来院することなくスマートフォンのビデオ通話を利用して、予約・問診・診察・処方・決済までをインターネット上で行う診察・治療方法です。
スマートフォンがあれば、自由な時間・ご自宅などお好きな場所で診察を受けられるため、外出が困難な方、近くにクリニックがない方、仕事が忙しい方など、幅広くご利用いただいています。

当院の小児低身長の2回目以降の診察はオンライン診療がご利用いただけます。

小児低身長では原則的に1ヶ月に1回来院していただいておりますが、様々なご事情で定期的な通院が難しい場合などオンライン診療のご利用を推奨しております。
オンライン診療は来院いただかなくても、スマホのテレビ電話機能にて診察、治療に必要な成長ホルモン注射は自宅へ郵送いたします。
継続しての治療が基本となりますので、問題なく経過していれば2ヶ月間分のお薬を処方することもあります。

オンライン診療のメリット

  • メリット1

    メリット1

    自宅や外出先
    診療が受けられる

  • メリット2

    メリット2

    クリニックまでの
    通院時間・交通費ゼロ

  • メリット3

    メリット3

    院内処方なので
    お薬が自宅に届く

  • メリット4

    メリット4

    受付や会計の
    待ち時間が短縮される

1.アプリをダウンロード
  • iOSの方はこちら

  • Androidの方はこちら

西新宿整形外科クリニック小児低身長治療オンライン診療は
「アイメッド」を使用しています

アイメッド

当診療を受診希望される方はお手元のスマートフォンでApp Store(IOS)またはGoogle Play(Android)からアイメッドと検索し、アプリのダウンロードをお願いいたします。

※QRコードが読み取りにくい場合は、読み取らない方のQRコードを手で隠してから再度お試しください。
読み取れない場合はApp StoreまたはGoogle Playから「アイメッド」と検索してください。

2.アプリでアカウント登録
  1. アイメッドアプリを起動する
  2. ログイン/新規登録アカウント登録
  3. 本人情報の設定から本人情報を登録する
  4. カード情報の設定からクレジットカード情報を登録する

※アカウント登録後、ログインパスワードを忘れた場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方へ」から再発行申請をお願いします。登録したアドレスにパスワード変更のURLをお送りいたしますので、その後パスワードの再設定をしてください。
※プリペイド式のクレジットカードはご登録いただけません。

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3.オンライン診療の予約
  1. 【病院・クリニックが決まっている方】
    フリーワード検索内に西新宿整形外科クリニックを入力して検索、
    複数病院が出た場合は都道府県で絞り込むを選択する
  2. 選択した病院・クリニックをタップしオンライン診療予約するをタップ
  3. 診療メニューを選択する
  4. カレンダーから日付を選択後、時間を選択する
  5. 問診を入力する
  6. 予約内容・アイメッド利用規約を確認し規約に同意して送信するをタップ
  7. 登録したメールアドレスに仮予約受付のメールが届く
  8. 仮予約の確定後、予約完了メールが届く

※予約完了後「予約一覧」をタップして予約内容をご確認ください。
※予約日時について医療機関より電話またはチャットからご連絡を差し上げる場合がございます。
※予約変更は、直接医療機関にご連絡ください。
※予約キャンセルは、「予約一覧」から該当する診療メニューの診療詳細ページ右上「予約取消」をタップします。当日にキャンセルをする場合は直接医療機関にご連絡ください。また、予約料があらかじめ設定されている診療メニューをキャンセルした場合、アイメッド利用規約第7条に基づき、前日キャンセル(予約料の50%)・当日キャンセル(予約料の100%)料金を頂きます。

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4.オンライン診療を受ける
  1. 診療前日診療15分前にプッシュ通知が来る
  2. 診療時間になったらをタップ→該当メニュー診療開始をタップ
  3. ビデオ通話にて、医師と映像・音声がつながるので診療を受ける
    初めてオンライン診療(ビデオ通話)にアクセスすると、カメラ・マイクのアクセス許可を要求されますので、許可してください。
  4. をタップし、診療を終了する

※前の患者さんの診療内容により多少遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。診療時間を大幅に過ぎても開始しない場合は、医療機関に直接お電話してください。※映像が映らない等の問題がある場合は一度ウィンドウを閉じて、改めて接続をしてください。医療機関側で特にトラブルが生じていない場合は、ご利用されているネットワークに問題がある可能性があります。LTE回線等、別のネットワークに切り替えて、再度接続をしてください。

運転中の診療は非常に危険です。絶対におやめください。

5.クレジットカードで支払う
  1. 診療終了後→該当メニューのお会計をタップ
  2. クレジットカードを選択し確認画面へをタップ
  3. 会計内容を確認し確定するはいをタップ
    会計完了後は受診履歴から受診履歴詳細を確認
    受診履歴詳細このメニューを再度申し込むをタップすると同じ診療メニューを簡単に予約できる

※VISA / MASTER / JCB / AMEX:一括払い・分割対応しています。
 Diners:一括払いのみ対応しています。
※クレジットカード情報は、本人情報の設定から事前に登録が必要です。

6.処方されたお薬を受け取る
  1. 本人情報の設定に登録されている住所まで郵送
0120-962-992 診療時間 | 9:15 〜 18:00 最終受付 | 17:00